GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla:

Crimson Red Games

tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz aşağıdakilerle sınırlıdır:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, teslimat bilgileri)
Finansal bilgiler (ödeme bilgileri – kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Lojistik ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sistem güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme ve finans kuruluşları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üyelik ve sipariş formları
Çerezler (cookies)
Elektronik iletişim kanalları

aracılığıyla, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati

hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;

Site performansının artırılması
Kullanıcı tercihlerini hatırlama
Analitik verilerin elde edilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

[E-posta adresi]

Başvurularınız, mevzuata uygun olarak en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

10. Güncellemeler

İşbu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.